又到了一年的夏天,2021年的夏天特別熱。對于噴碼機行業來說,是一年中蕞具挑戰性的季節。夏天,噴碼機的故障率會變高,噴碼機對應的耗材和溶劑消耗也會增加。這個時候,我們今天要討論的話題,噴碼機廠商和核心競爭力就準備出來了,那就是質量和服務。
作為國內噴碼機制造商,天時地利人和是我們蕞大的優勢之一。通過服務網點的建設,可以為客戶提供更好的直觀的服務體驗,讓噴碼機在使用過程中更加放心。
在硬件層面,國產自主品牌噴碼機已經趕上,包括壓力泵、電磁閥、噴嘴在內的核心零部件已經開始采用國際知名品牌,保證硬件質量,保證噴碼機的綜合使用壽命足夠長。
總的來說,從潛在利潤的角度來看,國內噴碼機廠商的核心競爭力應該是對中國市場的深刻理解,不僅僅是產品,還有服務和人員,更符合中國用戶的使用習慣,更符合水土,更快更好地讓客戶找到合適的識別解決方案。
接下來,我們將從幾個維度進一步分析競爭力:
一,噴碼機的價格。
在中國市場,與國外進口品牌相比,本土化生產、本土化生產、本土化運輸、本土化服務等綜合成本和公司運營成本節省了很多,導致我們的噴碼機價格優勢明顯。
噴碼機的價格是否貼近百姓,是很多食品、飲料、管道、日用化妝品、醫藥包裝廠在購買設備時都會關注的一個指標,經過對比后一直會決定購買意愿。
無論是傳統的小字噴碼機還是新興的激光噴碼機,如何長期保持競爭力,保持噴碼機的價格持續合理,減輕用戶在工廠的采購負擔,都可以通過同類型的方式降低價格,讓市場更健康、更良性地發展,拓展業務水平,開發更大的潛力。
二是噴碼機售后服務。
一個高質量、有競爭力的服務網點并不是那么容易做到的。對于很多噴碼機機品牌廠商來說,未來還有很長的路要走。中國幅員遼闊,資源豐富,地域眾多,客戶分布廣泛。作為噴碼機等工業識別設備,沒有及時良好的售后服務支持,品牌的健康發展是無法維持的。
對潛利而言,經過十多年的行業沉淀,在華東、華南、西北、華東、華中等地設立了服務網點分支機構或辦事處。
除了服務網點,還要看服務人員自身的素質,比如技術是否好,溝通是否順暢。對于一些常見問題,能否給予遠程支持,讓客戶的工廠快速恢復生產,是非常重要的。我們在培養售后服務工程師方面獨樹一幟,擁有嚴格的考核機制和評價體系,幫助客戶建立健全的維護機制,建立標準操作。SOP流程。
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